DarkFill退款政策darkfill.com
生效日期：2026-08-08。你可以随时取消订阅，取消后不会再扣款。首次 99.00 美元月费可在 7 天内全额退还；其他付款一般不予退还，但下列情形或法律要求退款的情形除外。本政策是服务条款的一部分。
1. 体验费。 体验开始后，1.99 美元体验费不予退还，包括在体验期内取消的情况。在体验期内取消可以避免 99.00 美元续费，但取消本身不会退还 1.99 美元。本条不影响第 4 条。
2. 首次月费。 首次成功支付的 99.00 美元月费（包括 1.99 美元体验结束后的首次月费），可以在扣款后 7 天内申请全额退还，即付款后连续 7 个 24 小时内提出即可，无需说明理由。是否及时以我们收到请求的时间为准，而非审核完成时间。每人限一次：取消后再订阅，或以前已获得过这项退款，都不会重新计算。
3. 之后的月费。 之后的月费不再获得新的退款窗口，已正确授权并处理的一般不予退还。忘记取消、未使用服务、改变主意或发生交易亏损，本身不产生退款权利。取消时不按天退还不足一个月的部分，你可以继续使用到已付费期间结束。
4. 一定会退款的情形。 下列情形我们会全额退款或以其他方式纠正：
- 重复或错误扣款，或未经你授权的扣款；
- 你已及时取消后仍发生的扣款（见服务条款第 6 条）；
- 因我们一方故障未能提供已付费访问的款项；
- 我们因与你违约无关的原因终止你的访问或关闭会员计划时，已付费期间中未使用的部分（见服务条款第 14 条）；
- 你所在地法律要求我们退还的任何金额。
请尽快报告上述情况。第 2 条的 7 天窗口不会缩短法律或你的支付服务商给予的更长期限。
5. 服务中断。 如果因我们一方的故障导致会员内容连续超过 72 小时无法使用，你可以按损失天数申请相应的抵扣或退款。
6. 法定权利。 本政策不排除你依适用的消费者法律享有的任何强制性撤回、取消或退款权利。“不予退还”的一般表述不能优先于这些权利。
7. 邀请码。 邀请码兑换的会员资格是免费的，不涉及退款。邀请码不能兑换现金，邀请码到期或被收回也不构成退款依据。
8. 如何申请退款。 请发邮件到 info@darkfill.com，建议使用你的账户邮箱，写明付款日期、金额和 Stripe 收据或发票编号。如果是错误或未经授权的扣款，请说明经过。我们绝不会要求你发送登录验证码、密码、完整银行卡号或安全码。 我们会在 5 个工作日内回复。批准的退款会尽快通过 Stripe 退回原付款方式，银行可能需要 5 到 10 个工作日才会显示到账。
9. 退款包含什么。 全额退款会退还我们就该笔付款收取的全部金额，包括我们代收的税费，不扣除我们承担的支付手续费。银行或发卡机构另行收取的费用或汇率差额，我们无法补偿。
10. 退款的后果。 当期付款全额退还后，该笔付款对应的会员资格结束，我们也会取消后续续费，除非你要求保留。你的免费账户继续保留。退款和取消是两个独立步骤，我们会分别确认。
11. 付款争议。 你可以联系我们解决账单问题，但这不是你向银行或支付服务商行使权利的前提。我们会配合处理正当争议，并避免同一笔付款被重复退还。
12. 政策变更。 我们可能按服务条款第 15 条的方式更新本政策。每笔付款适用付款当天有效的版本，变更不会取消该笔付款已享有的退款权利。